本書獲「2018日本行銷書大賞.準大賞」,從理論與實踐兩方面,迫近全通路的本質!實戰經驗豐富的兩位作者聯手揭開全通路時代最尖端的行銷策略! 針對流通、零售的緊迫課題——通路環境的變化,以及融合線上、線下的全通路,解說最新動向和目的,兼顧理論與易讀性。 在全通路這個變化快速的領域,蒐羅豐富的最新案例和最新情報,並利用「通路轉移」等易懂的理論架構進行分析,從理論與實踐兩方面,迫近全通路的本質。 除了深入了解如何營造數位時代的顧客體驗,也讓我們思考與顧客建立連結的重要性,以及今後行銷的可能性。 【內容說明】 全通路的本質不在於企業的進化,而在於「顧客購買行為的變化」。透過自由地組合網路與實體通路,參與顧客選擇、購買、使用階段,從設計「通路」開始,達成其他企業所無法仿效的「促銷」、「價格」、「商品」提案! 兩位作者奧谷孝司與岩井琢磨,根據長年的行銷實戰經驗,提出「通路轉移」、「顧客時間」「顧客關係4P」三大架構,分析各產業在全通路時代的布局。 透過實際案例,了解這些策略背後的真正目的;掌握分析工具,就能觀察自己所處業界的變化,思考未來的戰略。&l
本書獲「2018日本行銷書大賞.準大賞」,從理論與實踐兩方面,迫近全通路的本質!實戰經驗豐富的兩位作者聯手揭開全通路時代最尖端的行銷策略! 針對流通、零售的緊迫課題——通路環境的變化,以及融合線上、線下的全通路,解說最新動向和目的,兼顧理論與易讀性。 在全通路這個變化快速的領域,蒐羅豐富的最新案例和最新情報,並利用「通路轉移」等易懂的理論架構進行分析,從理論與實踐兩方面,迫近全通路的本質。 除了深入了解如何營造數位時代的顧客體驗,也讓我們思考與顧客建立連結的重要性,以及今後行銷的可能性。 【內容說明】 全通路的本質不在於企業的進化,而在於「顧客購買行為的變化」。透過自由地組合網路與實體通路,參與顧客選擇、購買、使用階段,從設計「通路」開始,達成其他企業所無法仿效的「促銷」、「價格」、「商品」提案! 兩位作者奧谷孝司與岩井琢磨,根據長年的行銷實戰經驗,提出「通路轉移」、「顧客時間」「顧客關係4P」三大架構,分析各產業在全通路時代的布局。 透過實際案例,了解這些策略背後的真正目的;掌握分析工具,就能觀察自己所處業界的變化,思考未來的戰略。&l