Apabila Anda membayangkan sebuah manual manajemen mutu sebagai sebuah dokumen resmi, dengan bahasa yang baku dan sulit dimengerti, maka Anda belum mengerti benar makna sebuah manual. Manual diciptakan untuk memperlancar dan mengef ektifkan kerja perusahaan, sehingga bisa meraih hasil yang optimal.
Agar semua tata cara dan prosedur perusahaan bisa dipahami, tentu manual harus dibuat dengan bahasa yang komunikatif, tanpa meninggalkan kaidah bahasa yang benar. Agar sasaran ini benar-benar tercapai, sebuah manual perlu pula dilengkapi dengan tabel, bagan arus, dan alat-alat bantu yang lain.
Buku ini adalah pilihan tepat baik bagi Anda yang bermaksud menulis sebuah manual manajemen mutu yang baik, maupun bagi Anda yang sekadar ingin tahu penulisan sebuah manual. Dalam bagian studi kasus, Anda akan dibantu dengan contoh nyata mengenai pengalaman berbagai perusahaan dalam penulisan manual manajemen mutu, demi memperoleh sertifikat ISO9000. Semoga Anda memperoleh manfaat yang besar dari buku ini.
Apabila Anda membayangkan sebuah manual manajemen mutu sebagai sebuah dokumen resmi, dengan bahasa yang baku dan sulit dimengerti, maka Anda belum mengerti benar makna sebuah manual. Manual diciptakan untuk memperlancar dan mengef ektifkan kerja perusahaan, sehingga bisa meraih hasil yang optimal.
Agar semua tata cara dan prosedur perusahaan bisa dipahami, tentu manual harus dibuat dengan bahasa yang komunikatif, tanpa meninggalkan kaidah bahasa yang benar. Agar sasaran ini benar-benar tercapai, sebuah manual perlu pula dilengkapi dengan tabel, bagan arus, dan alat-alat bantu yang lain.
Buku ini adalah pilihan tepat baik bagi Anda yang bermaksud menulis sebuah manual manajemen mutu yang baik, maupun bagi Anda yang sekadar ingin tahu penulisan sebuah manual. Dalam bagian studi kasus, Anda akan dibantu dengan contoh nyata mengenai pengalaman berbagai perusahaan dalam penulisan manual manajemen mutu, demi memperoleh sertifikat ISO9000. Semoga Anda memperoleh manfaat yang besar dari buku ini.